Política de Privacidade

Versão 1.0 — 2025

1. Identificação do Controlador

A presente Política de Privacidade é aplicável à MARCENARIA MANTOVANI LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 00.225.166/0001-06, com sede na Rua Benedito Ferreira Telles, nº 928, Jardim Simus, Sorocaba/SP, CEP 18.055-270, doravante denominada simplesmente "Marcenaria Mantovani" ou "nós".

2. Âmbito de Aplicação

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do nosso site institucional e de clientes que entram em contato conosco por meio de formulários, telefone, WhatsApp ou e-mail.

3. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo
• Número de telefone e/ou WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Endereço do imóvel (para fins de visita técnica e execução do projeto)
• Descrição de necessidades e preferências relacionadas ao projeto solicitado
• Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas), quando aplicável

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Responder solicitações de orçamento e esclarecimento de dúvidas;
• Agendar visitas técnicas e acompanhar projetos;
• Elaborar propostas comerciais personalizadas;
• Cumprir obrigações contratuais decorrentes da prestação de serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto contratado, quando autorizado.

5. Base Legal (LGPD — Lei 13.709/2018)

O tratamento de dados pessoais pela Marcenaria Mantovani está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações promocionais, quando solicitado;
• Execução de contrato (art. 7º, V): para viabilizar a prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para atendimento de solicitações de orçamento e comunicação pré-contratual;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para atendimento de exigências fiscais, contábeis e jurídicas.

6. Compartilhamento de Dados

A Marcenaria Mantovani não comercializa dados pessoais. Poderemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Fornecedores de materiais, quando necessário para execução do projeto;
• Prestadores de serviços de TI e hospedagem, sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei.

7. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a colaboradores autorizados e com medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteção contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

O prazo de retenção dos dados segue as obrigações legais aplicáveis e a necessidade para cada finalidade de tratamento. Dados de contato e orçamentos são mantidos pelo período de até 5 (cinco) anos após o encerramento da relação comercial, salvo obrigação legal diferente.

8. Direitos do Titular (LGPD, art. 18)

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento, quando aplicável;
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo endereço indicado na Seção 10 desta Política.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site pode utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento correto das páginas. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário sem o seu consentimento explícito. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente sempre estará disponível nesta página, com a data da última revisão indicada no topo do documento.